Sondaggio sulla soddisfazione del cliente Comway 2017

Siamo fieri di avere raggiunto anche quest’anno un rating di 4,6 stelle su 5. Potete vedere qui la nostra valutazione complessiva e i pareri dettagliati su servizio clienti, assortimento, tempi di consegna, webshop e amministrazione.

28 marzo 2017

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Da quando questo articolo è stato pubblicato, Comway Distribution ha cambiato nome in Convena Distribution.

 

Lo scorso gennaio abbiamo inviato ai nostri clienti in tutto il mondo il nostro annuale sondaggio. Vogliamo ringraziare innanzitutto i 260 clienti che hanno risposto. Tutti i feedback pervenuti sono estremamente importanti per noi.

 

I pareri sono stati in larga misura positivi e dimostrano l’eccellenza di Comway Distribution nelle aree ritenute importanti dai nostri clienti: ottimo servizio clienti, consegne veloci, ricco assortimento, webshop intuitivo e amministrazione efficiente. La stragrande maggioranza dei nostri clienti ha un’opinione positiva su Comway Distribution.

 

Potete vedere i risultati di seguito:

Molto soddisfatti = 5 stelle, Soddisfatti = 4 stelle, Non so = 3 stelle, Insoddisfatti = 2 stelle, Molto insoddisfatti = 1 stella

 

Nel complesso, siete soddisfatti di Comway Distribution?

 

Siete soddisfatti del servizio clienti (offerte, feedback, follow-up) fornito dal vostro Account Manager?

 

Siete soddisfatti del nostro assortimento?

 

Siete soddisfatti dei nostri tempi di consegna?

 

Sei soddisfatto del nostro negozio online?

 

Siete soddisfatti della nostra amministrazione/contabilità?