Tehtaalla sinetöity
Täydellinen kunto. Sisältää valmistajan logon/sinetin. Ciscon midrange ja Cisco SMB -tuotteiden takuu on rajoitettu 1 vuoteen. HPE-osat ovat todistettavasti aitoja. Vaihto-/varaosien kuntomerkintä on "Factory sealed (Spare part)" (Tehtaalla sinetöity varaosa), ja niiden takuu on rajoitettu 1 vuoteen.
Tehtaalla sinetöity tuote -takuu: Täysimittainen valmistajan takuu.
Tehtaalla sinetöity (varaosat) -takuu: 1 vuosi
Uusi avatussa laatikossa
Täysin käyttämätön. Ainoa ero tehdassinetöidyn ja uuden avatussa laatikossa olevan tuotteen välillä on se, että laatikon ulkopuolen tehdassinetti on rikottu. Tuotteen on saattanut avata Convena Distribution laaduntarkastusta varten varastossa tai kyseessä voi olla peruutettu tilaus tai palautustuote. Laatikon sisältö on kuitenkin täysin uusi tuote. Ciscon midrange ja SMB-tuotteiden takuu on rajoitettu 12 kuukauteen.
Takuu: Täysimittainen valmistajan takuu
Käytetty tuote
Näyttää uudenveroiselta ja toimii uuden tavoin, mutta tuotteessa voi olla vähäisiä jälkiä tai naarmuja. Tuotteen mukana ei välttämättä tule lisävarusteita, oppaita, kaapeleita ja ohjelmistoja. Tuote on voitu ottaa käytetyistä koneista eikä sitä ole testattu.
Takuu: Convena-takuu 1 vuosi.
Kunnostettu
Toimittaja on testannut kunnostetun laitteen toiminnallisuuden, poistanut tiedot ja muutoin korjannut sen. Kunnostetuissa tuotteissa voi olla vähäisiä jälkiä. Ne voidaan pakata ja toimittaa muissa kuin jälleenmyyntipakkauksissa. Joitakin ei-perusosia (kuten kaapelit, oppaat, lisävarusteet) voi puuttua. Ciscon midrange ja SMB-tuotteiden 12 kuukauden takuu.
Takuu: Convena-takuu 1 vuosi ja valmistajan takuu.
Tuotteelle voi ostaa 2 vuoden lisätakuun maksamalla 15 % tuotteen nettomyyntihinnasta. Kun tämä lisätään 1 vuoden takuuseen, takuun kokonaiskesto on 3 vuotta.