Comways Kundenzufriedenheitsuntersuchung 2017

Wir sind stolz darauf, dass wir für ein weiteres Jahr ein Rating von 4,6 von 5 Sternen aufrechterhalten können. Hier können Sie sehen, wie wir generell und in Bezug auf Kundenservice, Sortiment, Lieferzeiten, Webshop und Verwaltung eingestuft werden.

28. März 2017

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Seit Veröffentlichung dieses Artikels hat Comway Distribution einen neuen Namen erhalten und heißt nun Convena Distribution.

 

Im Januar haben wir unsere jährliche Kundenuntersuchung an alle unsere Kunden weltweit verschickt. Zuerst möchten wir uns bei den 260 Kunden bedanken, die auf die Untersuchung geantwortet haben. Alle eingegangenen Feedbacks haben für uns einen großen Wert.

 

Die Rückmeldungen waren überwiegend positiv und zeigen, dass Comway Distribution weiterhin gut darin ist, sich auf die Bereiche zu konzentrieren, die für unsere Kunden am wichtigsten sind: Guter Kundenservice, schnelle Lieferung, ein gutes Sortiment, ein anwenderfreundlicher Webshop und eine effektive Verwaltung. Die überwiegende Mehrheit der Kunden sagt, dass sie einen positiven Eindruck von Comway Distribution hat.

 

Unten können Sie das Ergebnis sehen:

Sehr zufrieden = 5 Sterne, Zufrieden = 4 Sterne, Weiß nicht = 3 Sterne, Unzufrieden = 2 Sterne, Sehr unzufrieden = 1 Stern

 

Wie zufrieden sind Sie mit Comway Distribution im Allgemeinen?

 

Wie zufrieden sind Sie mit dem Kundenservice (Angebot, Rückmeldungen, After-Sales-Service) Ihres Kundenbetreuers?

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Sortiment?

 

Wie zufrieden sind Sie mit unseren Lieferzeiten?

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Webshop?

 

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Verwaltung/Buchhaltung?