Comways kundetilfredsheds-undersøgelse 2017

Vi er stolte over, at vi endnu et år opretholder en rating på 4,6 ud af 5 stjerner. Her kan du se, hvordan vi bliver ratet generelt og på kundeservice, sortiment, leveringringstid, webshop og administration.

 28. marts 2017

Tilbage til nyhedsoversigten

 

I januar måned sendte vi vores årlige kundeundersøgelse ud til alle vores kunder i hele verden. I første omgang vil vi gerne takke de 260 kunder, der svarede på undersøgelsen. Alle de indkomne feedbacks er af stor værdi for os.

 

Tilbagemeldingerne var overvejende positive og viser, at Comway Distribution forsat er god til at fokusere på de områder, som vores kunder anser for at være de vigtigste: god kundeservice, hurtig levering, et godt sortiment, en brugbar webshop og en effektiv administration. Det absolutte flertal af alle kunder mener, at de har et positivt indtryk af Comway Distribution.

 

Nedenfor kan I se resultatet:

Meget tilfreds = 5 stjerner, Tilfreds = 4 stjerner, Ved ikke = 3 stjerner, Utilfreds = 2 stjerner, Meget utilfreds = 1 stjerne

 

Hvor tilfreds er du med Comway Distribution generelt?

 

Hvor tilfreds er du med kundeservicen (tilbud, tilbagemelding, opfølgning) fra din Account Manager?

 

Hvor tilfreds er du med vores sortiment?

 

Hvor tilfreds er du med vores leveringstid?

 

Hvor tilfreds er du med vores webshop?

 

Hvor tilfreds er du med vores administration/bogholderi?