Comways kundetilfredsheds-undersøgelse 2016

Vi er meget stolte af, at Comway Distribution lever op til kundernes forventninger. Her kan du se, hvordan vi bliver ratet generelt og på kundeservice, sortiment, leveringringstid og administration.

 18. april 2016

Tilbage til nyhedsoversigten

 

I februar måned lavede vi en stor kundeundersøgelse blandt alle vores kunder i hele verden. I første omgang vil vi gerne takke de 320 kunder, der svarede på undersøgelsen. Alle de indkomne feedbacks er af stor værdi for os.

 

Tilbagemeldingerne var konsekvent meget positive og viser, at Comway Distribution fokuserer på de områder, som vores kunder anser for at være de vigtigste: god kundeservice, hurtig levering, et godt sortiment og en effektiv administration. Det absolutte flertal af alle kunder mener, at de har et positivt indtryk af Comway Distribution.

 

Nedenfor kan I se resultatet:

Meget tilfreds = 5 stjerner, Tilfreds = 4 stjerner, Ved ikke = 3 stjerner, Utilfreds = 2 stjerner, Meget utilfreds = 1 stjerne

 

Hvor tilfreds er du med Comway Distribution generelt?

 

Hvor tilfreds er du med kundeservicen (tilbud, tilbagemelding, opfølgning) fra din Account Manager?

 

Hvor tilfreds er du med vores sortiment?

 

Hvor tilfreds er du med vores leveringstid?

 

Hvor tilfreds er du med vores administration/bogholderi?

 

 

Vinderen af konkurrencen SONOS BOOST og SONOS PLAY:3 blev Susanna Bartalucci fra Italien